1. Dienstleister

Biorobotok Informatikai és Adatfeldolgozási Kft.
Sitz: 2724 Újlengyel, Kossuth Lajos utca 37.
Steuer-Nr.: 23766000-2-13
Handelsregister-Nr.: 13-09-232209
E-Mail: info@e-autopalyamatrica.hu
Website: https://e-autopalyamatrica.hu

Der Dienstleister ist offizieller Wiederverkäufer der Nationalen Mobilen Zahlungsplattform (NMFR).

2. Kunde

Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die über die Website eine Autobahn-E-Vignette oder administrative Dienstleistungen erwirbt und zuvor diese AGB sowie die Datenschutzrichtlinie akzeptiert.

3. Leistungsgegenstand

3.1. Verkauf von E-Vignetten

Der Dienstleister verkauft über das System der NMFR Autobahn-E-Vignetten für Ungarn zum gesetzlich festgelegten amtlichen Preis – ohne jegliche Komfortgebühr.

Der amtliche Preis der E-Vignette wird immer in ungarischen Forint (HUF) festgelegt. Bei Zahlung in Euro (EUR) wird der amtliche HUF-Preis anhand des auf der Website veröffentlichten HUF/EUR-Wechselkurses umgerechnet.

Für die Zahlung in EUR wird keine zusätzliche Gebühr erhoben. Der aktuell angewandte Wechselkurs beträgt: 270 HUF / 1 EUR.

3.2. Versicherungsdienstleistungen

Folgende Versicherungen können über die Website in Anspruch genommen werden:

• Fahrzeug-Assistance Versicherung – bereitgestellt durch Europ Assistance.
• Kostenlose Unfallversicherung – bereitgestellt durch Colonnade Insurance S.A. Ungarische Zweigniederlassung.

Wichtig: Die kostenlose Unfallversicherung kann ausschließlich während des Kaufvorgangs mit korrekt angegebenen Personendaten angefordert werden. Eine nachträgliche Anforderung oder Änderung ist nicht möglich.

3.3. Administrative Dienstleistungspakete

Der Dienstleister bietet optionale Verwaltungspakete (Basic, Plus, Pro) an, die gesondert berechnet werden und die Gültigkeit der E-Vignette nicht beeinflussen.

4. Dienstleistungspakete

4.1. BASIC-Paket – 0 HUF

Das Basic-Paket ist bei jedem Kauf automatisch enthalten.

• Sofortige Anzeige der Kaufbestätigung
• Download der E-Vignette, Rechnung und ggf. Versicherungspolice
• Dokumentenzugriff für 7 Tage per E-Mail-Link
• Kundensupport innerhalb von 30 Tagen

Nicht im Basic-Paket enthalten:

• Kein Kundenkonto, keine 12-monatige Dokumentenarchivierung
• Keine beschleunigte Kundenbetreuung
• Keine Ablaufbenachrichtigung
• Keine kostenlose Unfallversicherung
• Keine Verwaltung mehrerer Fahrzeuge

4.2. PLUS-Paket – 990 HUF pro Kauf

• PDF-Bestätigung per E-Mail
• Kundensupport innerhalb von 3 Werktagen
• Ablaufbenachrichtigung
• Kostenlose 6-monatige Unfallversicherung für 1 Person pro Fahrzeug (bei mehreren Fahrzeugen können unterschiedliche Personen angegeben werden)
• Die Unfallversicherung kann nur während des Kaufvorgangs beantragt werden; keine nachträgliche Änderung möglich.
• Verlängerte Dokumentenzugriffsfrist
• Zusätzliches Fahrzeug: +495 HUF/Fahrzeug/Jahr

Nicht im Plus-Paket enthalten:

• Kein Kundenkonto, keine 12-monatige Archivierung
• Keine 1-Werktag-Prioritätsbetreuung (nur im Pro-Paket)
• Keine rechtliche Vertretung
• Keine automatische Verlängerung
• Keine Flottenverwaltung

4.3. PRO-Paket – 1.990 HUF / Fahrzeug / 12 Monate

• Kundenkonto
• 12-monatige Archivierung aller Dokumente
• Kundensupport innerhalb von 1 Werktag
• Ablaufbenachrichtigungen
• Kostenlose 6-monatige Unfallversicherung für 1 Person pro Fahrzeug (verschiedene Personen können beim Kauf angegeben werden; keine nachträgliche Änderung möglich)
• Zusätzliches Fahrzeug: +990 HUF/Fahrzeug/Jahr

Nicht im Pro-Paket enthalten:

• Keine rechtliche Vertretung
• Keine Übernahme von Bußgeldern oder Gebühren
• Keine persönliche Kundenbetreuung
• Keine darüber hinausgehenden Versicherungsleistungen

5. Änderung oder Stornierung der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlung kann die E-Vignette nicht geändert oder storniert werden. Rückerstattung ist nur nach den gesetzlichen Bedingungen der NÚSZ Zrt. möglich.

6. Benachrichtigungen

Ablaufbenachrichtigungen dienen ausschließlich Informationszwecken. Der Dienstleister haftet nicht für Nichtzustellung.

7. eMatrica Assistance Versicherung

Die Assistance-Versicherung wird durch Europ Assistance erbracht. Bei Banküberweisung erfolgt die Aktivierung nach Zahlungseingang.

8. Kostenlose Unfallversicherung

Die kostenlose Unfallversicherung wird durch die Colonnade Insurance S.A. Ungarische Zweigniederlassung bereitgestellt.

Wichtig:

• Kann nur während des Kaufvorgangs beantragt werden
• Personendaten müssen während des Kaufs angegeben werden
• Keine nachträgliche Anmeldung oder Änderung möglich
• 1 versicherte Person pro Fahrzeug

9. Zahlungsbedingungen

Zahlungsarten:

• Kreditkartenzahlung (in HUF oder EUR)
• Banküberweisung (nur HUF)

Die E-Vignettenpreise sind gesetzlich in HUF festgelegt. Bei Zahlung in EUR erfolgt die Umrechnung über den veröffentlichten HUF/EUR-Wechselkurs: 270 HUF / 1 EUR.

Für EUR-Zahlungen wird keine zusätzliche Gebühr erhoben.

Fehlerhafte Überweisungen

Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen möglich. Gebühr: 500 HUF/Transaktion.

10. Rechnungsstellung

Eine Rechnung wird nur ausgestellt, wenn sie während des Kaufs angefordert wird. Nachträgliche Änderungen sind gebührenpflichtig (990 HUF). Rechnungen werden als PDF ausgestellt.

11. Kostenpflichtige Zusatzleistungen

• Gültigkeitsprüfung: 290 HUF
• Erneutes Zusenden von Dokumenten: 690 HUF
• Rechnungsänderung/-neuausstellung: 990 HUF
• Rücküberweisung fehlerhafter Zahlungen: 500 HUF
• Kundenidentifikation bei fehlenden Daten: 1.490 HUF
• SMS-Benachrichtigungen: gemäß Preisliste

12. Gültigkeitsprüfung

Nur für über das NMFR-Wiederverkäufernetz erworbene Vignetten verfügbar. Ergebnis kann nicht für Bußgeldverfahren verwendet werden.

13. Korrekturen

Korrekturen (Kennzeichen, Kategorie, Länderkennzeichen) werden ausschließlich durch NÚSZ Zrt. durchgeführt.

14. Wiederverkaufsverbot

Kunden dürfen E-Vignetten ausschließlich für den Eigengebrauch erwerben. Wiederverkauf ist untersagt.

15. Haftung für Straßenbenutzung

Die erfolgreiche Zahlung allein berechtigt nicht zur Straßenbenutzung. Der Kunde ist verpflichtet, alle Daten und Bestätigungen zu prüfen.

16. Widerrufsrecht

16.1. E-Vignetten

Kein Widerrufsrecht gemäß Regierungsverordnung 45/2014, da die Leistung sofort erbracht wird.

16.2. Versicherungen

Widerruf richtet sich nach den Bedingungen des Versicherers.

16.3. Plus- und Pro-Pakete

Widerruf innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern keine Nutzung erfolgt ist (kein Login, kein Dokumentendownload, keine Supportanfrage).

17. Haftungsbeschränkung

Der Dienstleister haftet nicht für:

• Ausfälle von NMFR oder NÚSZ
• Bank- oder Zahlungsdienstfehler
• Fehlerhafte Kundendaten
• Nicht zugestellte Benachrichtigungen
• Fehlerhafte Überweisungen
• Internet- oder Gerätefehler

18. Vertragsdauer und Kündigung

Registrierung gilt auf unbestimmte Zeit. Kunde kann Löschung seiner Daten verlangen. Dienstleister kann Konten bei Missbrauch löschen.

19. Beschwerdeverfahren

E-Mail: info@e-autopalyamatrica.hu
Postanschrift: 2724 Újlengyel, Kossuth Lajos utca 37.

Antwort innerhalb von 30 Tagen.

20. Schlichtungsstelle

Verbraucherschlichtungsstelle Pest
1119 Budapest, Etele út 59–61.
E-Mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Website: https://bekeltetitestulet.hu

21. Änderungen der AGB

Der Dienstleister kann die AGB einseitig ändern. Die Änderungen treten mit Veröffentlichung in Kraft.

22. Anwendbares Recht

Es gilt ungarisches Recht.

23. Inkrafttreten

Diese AGB treten am 1. September 2025 in Kraft und bleiben bis auf Widerruf gültig.