1. Szolgáltató adatai

Biorobotok Informatikai és Adatfeldolgozási Kft.
Székhely: 2724 Újlengyel, Kossuth Lajos utca 37.
Adószám: 23766000-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-232209
E-mail: info@e-autopalyamatrica.hu
Weboldal: https://e-autopalyamatrica.hu

A Szolgáltató a Nemzeti Mobilfizetési Zrt. (NMFR) hivatalos viszonteladó partnere.

2. A Vásárló

Vásárló az a természetes vagy jogi személy, aki a weboldalon autópálya-matricát vásárol, valamint opcionálisan SMS értesítési szolgáltatást vagy gépjármű-asszisztencia biztosítást igényel, és a vásárlás előtt elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi Tájékoztatót.

3. A szolgáltatás tárgya

3.1. e-matrica értékesítés

A Szolgáltató Magyarország területére érvényes autópálya-matricát (e-matrica) értékesít a Nemzeti Mobilfizetési Zrt. rendszerén keresztül.

Az e-matrica minden esetben a hatóság által meghatározott, hivatalos áron kerül értékesítésre, kényelmi díj felszámítása nélkül.

Az e-matrica hatósági ára minden esetben forintban (HUF) kerül meghatározásra. Euróban (EUR) történő fizetéskor a forintban meghatározott hatósági ár kerül átváltásra a Szolgáltató által alkalmazott HUF/EUR árfolyamon.

3.2. SMS értesítési szolgáltatás

A Vásárló opcionálisan SMS értesítési szolgáltatást kérhet, amely külön díjazás ellenében nyújt értesítést a vásárlással, illetve az e-matrica érvényességével kapcsolatban.

3.3. Gépjármű-asszisztencia biztosítás

A weboldalon gépjármű-asszisztencia biztosítás is köthető. A szolgáltatást a Szolgáltató szerződött biztosítási partnere, különösen az Europ Assistance nyújtja.

A gépjármű-asszisztencia biztosítás:

• önállóan is megvásárolható, vagy
• autópálya-matrica vásárlásával együtt is igényelhető.

A biztosítás részletes tartalmát, terjedelmét és feltételeit minden esetben a biztosító által kibocsátott dokumentumok és biztosítási feltételek határozzák meg.

3.4. Vásárlási visszaigazolás és dokumentumok

A sikeres vásárlást követően a rendszer minden esetben azonnali képernyős visszaigazolást jelenít meg, valamint e-mailben is megküldi a visszaigazolást a Vásárló által megadott e-mail címre.

A visszaigazolás és a kapcsolódó dokumentumok tartalmazhatják különösen:

• a matricaigazolást (PDF),
• a számlát (PDF, amennyiben a Vásárló számlát igényelt),
• a biztosítási kötvényt és feltételeket (PDF, amennyiben biztosítási szolgáltatást választott).

4. Megrendelés menete

A Vásárló a weboldalon kiválasztja a megvásárolni kívánt szolgáltatást, megadja a szükséges adatokat (különösen rendszám, felségjel, díjkategória, érvényességi idő, e-mail cím), majd a jelen ÁSZF elfogadását követően véglegesíti a megrendelést.

A szerződés a sikeres fizetéssel és a visszaigazolás megjelenítésével, illetve kiküldésével jön létre.

5. Megrendelés módosítása / törlése

A sikeres fizetést követően az e-matrica megrendelése főszabály szerint nem módosítható és nem törölhető. Visszavásárlásra, adatjavításra vagy egyéb utólagos ügyintézésre kizárólag a vonatkozó jogszabályok, valamint a NÚSZ / NMFR szabályai szerint van lehetőség.

6. Értesítések

A vásárlási visszaigazolás minden esetben e-mailben kerül kiküldésre a Vásárló által megadott e-mail címre.

Az SMS értesítés opcionális, külön díjazás ellenében vehető igénybe.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az értesítések elmaradásáért, amennyiben az a Vásárló által megadott hibás adatokból, levelezőrendszer-hibából, spam-szűrésből, mobilszolgáltatói hibából vagy más technikai okból ered.

7. Gépjármű-asszisztencia biztosítás

A gépjármű-asszisztencia biztosítást a Szolgáltató szerződött partnere, különösen az Europ Assistance nyújtja. A biztosítás önállóan vagy autópálya-matrica vásárlásával együtt is megköthető.

Bankkártyás fizetés esetén a biztosítási fedezet a biztosító dokumentumaiban meghatározott módon lép hatályba. Átutalás esetén a biztosítás aktiválása a díj beérkezését követően történik.

A biztosítás részletes tartalmát, kizárásait, területi hatályát és szolgáltatásait minden esetben a biztosító által kiadott biztosítási dokumentumok határozzák meg.

8. Fizetési feltételek

Elérhető fizetési módok:

• bankkártyás fizetés (HUF és EUR pénznemben),
• belföldi átutalás (HUF pénznemben).

Az e-matrica hatósági ára minden esetben forintban (HUF) kerül meghatározásra. Euróban (EUR) történő fizetéskor a forintban meghatározott hatósági ár kerül átváltásra a Szolgáltató által alkalmazott HUF/EUR árfolyamon.

A Szolgáltató nem számít fel külön kényelmi díjat az e-matrica értékesítéséhez kapcsolódóan.

A Szolgáltató az euróban történő fizetéshez saját árfolyamot alkalmazhat. A mindenkor érvényes árfolyam a weboldalon kerül feltüntetésre. A Szolgáltató jogosult az alkalmazott árfolyamot egyoldalúan módosítani.

Hibás átutalás

Hibás vagy azonosíthatatlan átutalás esetén a Szolgáltató a befizetett összeget legkésőbb 30 napon belül visszautalhatja. A visszautalás díja 500 Ft / tétel.

9. Számlaadás

Számla csak akkor készül, ha a Vásárló azt a vásárláskor kifejezetten kéri. A számla elektronikus (PDF) formában kerül kiállításra és kiküldésre.

Utólagos számlamódosítás vagy számlapótlásra nincs lehetőség.

11. Érvényesség lekérdezése

Érvényesség lekérdezése kizárólag az NMFR viszonteladói hálózatában vásárolt e-matricákra lehetséges. A lekérdezés eredménye pótdíjügyben nem használható fel bizonyítékként.

12. Tévesztések (rendszám, kategória, felségjel)

A díjkategória-, rendszám- és felségjel-módosítást a NÚSZ Zrt. végzi, a hatályos jogszabályokban meghatározott díjak és feltételek szerint.

13. A viszonteladás kizárása

A Vásárló kizárólag saját használatra jogosult e-matricát vásárolni. A viszontértékesítés tilos. Jogellenes viszonteladás esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás igénybevételét korlátozni vagy megszüntetni.

14. Pályahasználati figyelmeztetés

A fizetés önmagában nem jelent automatikusan érvényes pályahasználati jogosultságot. A Vásárló köteles meggyőződni a visszaigazolás meglétéről és az adatok (rendszám, díjkategória, felségjel, érvényességi idő) helyességéről. A mulasztásból eredő pótdíjért a Vásárló felel.

15. Elállási / felmondási jog

15.1. e-matrica

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) a) pontja alapján az e-matrica vásárlására a fogyasztót nem illeti meg elállási jog, mivel a szolgáltatás teljesítése a fizetést követően azonnal megkezdődik és teljesül.

15.2. Biztosítási szolgáltatások

A biztosítási termékekre vonatkozó elállási vagy felmondási jogot a biztosító szerződési feltételei határozzák meg. Amennyiben a biztosító ÁSZF-je távértékesítés esetén elállási vagy felmondási jogot biztosít, a fogyasztó ezt közvetlenül a biztosító felé gyakorolhatja.

15.3. Kiegészítő szolgáltatások

Az SMS szolgáltatás és egyéb azonnal teljesülő kiegészítő szolgáltatások a vásárlást követően azonnal aktiválódnak, ezért ezekre a szolgáltatásokra a fogyasztót nem illeti meg elállási jog.

16. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató felelőssége nem korlátozható szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás esetén.

A Szolgáltató különösen nem felel az alábbiakért:

• NMFR vagy NÚSZ rendszerhibák, üzemzavarok, karbantartások,
• banki és fizetési szolgáltatói hibák,
• hibás adatmegadás (rendszám, díjkategória, felségjel, e-mail cím, telefonszám),
• értesítések (e-mail vagy SMS) elmaradása vagy kézbesítetlensége,
• hibás vagy azonosíthatatlan átutalások,
• internetkapcsolati, böngésző- vagy eszközhibák.

A Vásárló mulasztásából eredő pótdíjért a Vásárló felel, különösen akkor, ha érvényesítő bizonylat vagy helyes adattartalmú matrica nélkül hajt fel a díjköteles útszakaszra.

17. A szerződés időtartama és megszűnése

A regisztráció – amennyiben a weboldalon regisztráció elérhető – határozatlan időre jön létre. A felhasználó kérheti adatai törlését. Jogellenes használat esetén a Szolgáltató jogosult a fiók törlésére vagy a hozzáférés korlátozására.

18. Panaszkezelés

E-mail: info@e-autopalyamatrica.hu
Levelezési cím: 2724 Újlengyel, Kossuth Lajos utca 37.

A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja, és válaszát írásban megküldi a Vásárló részére.

19. Békéltető testület

A fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti, vagy a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testülethez fordulni.

Pest Vármegyei Békéltető Testület
1119 Budapest, Etele út 59–61.
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Web: https://bekeltetotestulet.hu

20. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a közzététel napján lép hatályba, és a közzétételt követően kötött szerződésekre alkalmazandó.

21. Jogvita rendezése

A jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek elsősorban békés úton törekednek a vita rendezésére; ennek eredménytelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság jár el.

22. Hatálybalépés

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. szeptember 1-jén lépnek hatályba és visszavonásig érvényesek.