Întrebări frecvente, răspunsuri

În rândurile următoare veți găsi răspunsuri la întrebările cele mai des înâlnite și răspunsurile respective. Dacă nu găsiți răspunsul potrivit, sunați la call center-ul Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. la numărul de telefon 06 (36) 587-500, disponibil 24 de ore pe zi.

 Care e diferența dintre vignetele disponibile până acum și vigneta juddețeană?

Vignetele valabile până acum sunt cu limite de timp (10 zile, lunare, anuale) și valabile pe oricare traseu cu plată național. În schimb, vignetele județene sunt cu limite teritoriale, fără limită de timp, adică valabile doar pe teritoriul unui județ și pot fi folosite tot anul. Plătiți din timp călătoria, așa puteți cumpăra vigneta cea mai potrivită.

Când e avantajoasă vigneta județeană?

Vigneta județeană e doar o oportunitate, nu e obligatorie. Dacă știți traseele dinainte, vă puteți calcula prețul vignetei din timp. Dacă cheltuielile sunt mult mai mici decât vigneta anuală, e mai avantajos să cumpărați numai vignete județene.

Cum pot achiziționa vigneta județeană?

Din birourile de relații cu publicul Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt, punctele de vânzare, online și prin SMS. Persoanele care folosesc în ianuarie traseele cu plată, fără a fi în posesia vignetei, vor fi scutite de penalizări, în cazul în care vor cumpăra vignete până la sfârșitul lunii februarie, pentru traseul respectiv. Penalizările vor fi anulate în birourile Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. contracost.

Când să achiziționez vigneta anuală?

Vigneta anuală vă dă dreptul de a folosi toate traseele cu plată, până în anul următor pe data 31 ianuarie. Dacă cheltuielile anuale depășesc suma de 35000 ft, cumpărați vignetă anuală. Nu mai aveți nevoie de a căuta trasee alternative, nici de a renunța la călătorii doar din cauza taxei stradale.

Cum pot achiziționa vigneta?

Completați căsuțele găsite pe pagină cu datele corespunzătoare, adică tipul vignetei și datele vehiculului, apoi urmați instrucțiunile.

Când trebuie să achiziționez vigneta?

Vigneta trebuie mereu cumpărată înainte de a folosi partea de traseu cu plată, preferabil înaintea călătoriei. Vignetele cumpărate ulterior nu vă dau dreptul retroactiv de uz, folosirea neautorizată a traseelor se penalizează corespunzător.

Cum pot plăti?

Vignetele cumpărate pe platforma noastră pot fi plătite cu cardul bancar.

 Plata cu cardul bancar

Plata cu cardul bancar se poate face cu siguranță prin intermediul OTP Bank. În momentul în care plata dumneavoastră a fost reușită, vigneta intră valabilitate. Datele folosite în timpul plății vor fi folosite numai de OTP Bank.

Ce trebuie să fac după achiziție?

După plata reușită, vă trimitem un e-mail de confirmare pe adresa dată de dumneavoastră, care conține datele spezei. Păstrați mesajul și nu uitați, plata în sine, nu vă dă dreptul automat la uzul traseelor cu plată, aveți nevoie de confirmarea primită.

Cum pot primi factură fiscală?

Când alegeți tipul de vignetă, sesizați dorința facturii și specificați adresa unde doriți să fie expediată. Factura va fi trimisă prin e-mail.

Pot să-mi retrag sau să-mi anulez vigneta deja plătită?

Vignetele achitate, valabile, nu se pot modifica, retrage sau anula. de aceea vă rugăm să vă completați datele cu mare atenție. În cazul în care ați completat grașit informațiile, puteți cere ajutor la biroul pentru relații cu publicul Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt sau la numărul de telefon 06 (36) 587-500.

Pot verifica valabilitatea vignetei cu numărul de înmatriculare?

Vă putem oferi informații numai în legătură cu vignetele cumpărate prin noi. Despre vignetele cumpărate în alte locuri, puteți cere informații din locul respectiv cu bonul care vă confirmă achiziționarea vignetei.

Am trecut pe lângă mașină dotată cu cameră, fără să am vignetă, la ce mă pot aștepta?

Aveți un interval de timp de 60 de minute să va cumpărați vignetă. De reținut că, intervalul de timp se calculează de la începutul folosirii traseului și nu din momentul în care ați fost sesizați. Dacă aveți nevoie de mai multe informații în legătură cu suprataxele, accesați pagina web Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt.