Neoprávnené používanie ciest a pokuty za diaľničnú známku – čo robiť, ak dostanete pokutu?
Čo robiť, ak ste dostali pokutu za neoprávnené používanie ciest? Mnohí vodiči sa vydávajú na cestu doma alebo do zahraničia, niekedy aj po trasách, ktoré počas zvyšku roka využívajú len zriedka. Pri opustení bežnej každodennej rutiny sa môžu stať chyby, a to aj pri kúpe diaľničnej známky. Takéto chyby môžu neskôr viesť k pokute alebo k administratíve, ktorej sa dalo predísť.
V tomto článku sme zhromaždili najčastejšie chyby používateľov, aby ste sa im mohli ľahšie vyhnúť. Zároveň vysvetľujeme, čo treba urobiť, ak sa problém už stal a dostali ste pokutu. V určitých prípadoch možno chybu opraviť dokonca aj bez zaplatenia administratívneho poplatku.
Základnou informáciou je, že v Maďarsku možno spoplatnené úseky ciest používať výlučne s platným oprávnením na používanie ciest, teda e-známku je potrebné kúpiť ešte pred vjazdom na spoplatnenú cestnú sieť. Ak ste na spoplatnenú cestu vošli omylom, novšie pravidlo umožňuje vodičom konajúcim v dobrej viere kúpiť si oprávnenie na používanie ciest najneskôr do 60 minút od vjazdu na spoplatnený úsek.
Najčastejšie omyly, ktoré môžu nepozorným vodičom spôsobiť problémy, sú zhrnuté nižšie.
Kúpil som si známku, a napriek tomu som dostal pokutu!
Pred podaním reklamácie sa oplatí porovnať údaje o doplatku s potvrdením, kupónom alebo e-mailom, ktorý ste dostali pri kúpe diaľničnej známky. Podľa našich skúseností možno vo väčšine prípadov dôvod pokuty ľahko zistiť.
Zmena nesprávnej kategórie poplatku
Ak bola diaľničná známka zakúpená pre nesprávnu kategóriu poplatku, počas platnosti oprávnenia je možné zmeniť kategóriu na správnu kategóriu stanovenú v cenovom predpise, a to zaplatením príslušného rozdielu poplatku alebo jeho spätným vyžiadaním.
Oprava chyby v evidenčnom čísle, najviac do 3 znakov
V prípade nesprávne zadaného evidenčného čísla je možné zaregistrovať správne evidenčné číslo do 60 dní od doručenia výzvy na zaplatenie doplatku, ak je rozdiel najviac 3 znaky. Pri zámene znakov 0, teda nula, a O sa administratívny poplatok neplatí.
Oprava nesprávneho kódu krajiny
Do 60 dní od doručenia výzvy na zaplatenie doplatku je možné zaregistrovať správny kód krajiny.
Pokuta pri krajskej známke
Pokuta môže byť uložená, ak máte ročné oprávnenie pre konkrétny kraj, ale cestu nepoužívate medzi uzlami stanovenými v predpise, teda už jazdíte po spoplatnenej cestnej sieti iného kraja.
Pre nepozorných, ale dobromyseľných vodičov môže byť pomocou, že v prípade diaľničných známok zakúpených na portáli e-Autópályamatrica prevádzkovateľ Biorobotok Informatikai és Adatfeldolgozási Kft. pri vozidlách registrovaných v Maďarsku preberá administratívny poplatok, ktorý je potrebné zaplatiť za opravu chyby, napríklad nesprávnej kategórie poplatku, preklepu v evidenčnom čísle alebo nesprávneho kódu krajiny. Administratívny poplatok za opravy dostupné ako služba zákazníckeho servisu spoločnosti Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. je jednotne 1 470 HUF.
Kupujúci teda sám využije služby zákazníckeho servisu spoločnosti Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt., uhradí poplatok a Biorobotok Informatikai és Adatfeldolgozási Kft. mu ho následne preplatí na základe dokladu o zaplatení.
Dostali ste pokutu?
V otázkach týkajúcich sa doplatkov a pokút za diaľničné známky je príslušná výlučne spoločnosť Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. Telefónne číslo zákazníckeho servisu je: +36-36-587-500, pevná linka v oblasti župy Heves.
Použil som diaľnicu viackrát – koľko pokút dostanem?
Za neoprávnené používanie ciest možno za jedno evidenčné číslo uložiť pokutu najviac raz v rámci jedného kalendárneho dňa. Ak krátke používanie cesty vozidlom bez platnej známky časovo presiahlo kalendárny deň, teda jazda sa začala pred polnocou a skončila po polnoci, ale medzi prvým a posledným zistením neoprávneného používania ciest uplynulo najviac 60 minút, uloží sa iba jeden doplatok.
Dodatočný nákup ročnej známky namiesto zaplatenia doplatku
Ide o obľúbené opatrenie od jeho zavedenia v roku 2021: doplatky uložené za neoprávnené používanie ciest možno po doručení výzvy na zaplatenie nahradiť zakúpením ročnej celoštátnej známky. Používatelia ciest sa môžu rozhodnúť, že namiesto zaplatenia doplatku dodatočne zakúpia ročnú celoštátnu diaľničnú známku za základnú cenu. Maximalizácia doplatkov poskytuje vodičom, ktorí urobili viac chýb, ale sú ochotní dobrovoľne zaplatiť, alternatívu, ktorá môže byť lacnejšia než úhrada viacerých jednotlivých doplatkov.
Výška doplatku
V prípade neoprávneného používania ciest musí vlastník alebo prevádzkovateľ zaplatiť doplatok zodpovedajúci kategórii vozidla. Podľa nariadenia ITM sa automatické zohľadnenie inflácie zavádza aj pri doplatku a rozdielovom doplatku. Rozdielový doplatok sa platí vtedy, ak máme známku pre inú kategóriu, než je potrebná, napríklad ak sme kúpili známku D1 namiesto D2. Aktuálnu výšku doplatku a rozdielového doplatku za neoprávnené používanie ciest si môžete pozrieť tu.
Platba doplatku a lehota splatnosti
Doplatok vyberá spoločnosť Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt., pričom spolupracujúca organizácia, ktorú využíva, je oprávnená uplatniť aj preukázané náklady vzniknuté v súvislosti s vymáhaním doplatku. Doplatok môže byť uložený pri elektronickej aj miestnej kontrole. Po doručení výzvy na zaplatenie možno doplatok uhradiť v ktoromkoľvek zákazníckom centre, poštovou hotovostnou poukážkou, teda takzvaným žltým šekom, alebo bankovým prevodom. Lehota splatnosti, ktorá je spravidla 60 dní, sa počíta od doručenia výzvy na zaplatenie doplatku.
Maximalizácia doplatkov – je potrebné o ňu požiadať
Ak príde viacero výziev na zaplatenie doplatku, vlastník alebo prevádzkovateľ vozidla môže do 75 dní od doručenia prvej výzvy požiadať o maximalizáciu dlhu v zákazníckom centre spoločnosti Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. alebo jej spolupracujúceho partnera, prípadne iným spôsobom, ktorý spoločnosť Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. poskytuje. Dlh možno maximalizovať najviac na sumu dvoch základných doplatkov alebo rozdielových doplatkov. Do maximalizácie doplatkov možno zahrnúť prípad doplatku, ktorý je základom žiadosti, a doplatky vzniknuté následne. Preto ak ste dostali viac výziev, odporúča sa konať do 75 dní od doručenia prvej výzvy, aby bolo možné zahrnúť všetky doplatky do výhody maximalizácie. Ak nekoná vlastník alebo prevádzkovateľ, v prípade fyzickej osoby je potrebné splnomocnenie, v prípade právnickej osoby splnomocnenie v súlade s pravidlami zastupovania spoločnosti. Ak koná osoba oprávnená podpisovať, je potrebné predložiť aj podpisový vzor. Žiadosť je potrebné doručiť písomne, v papierovej forme alebo e-mailom, na poštovú alebo e-mailovú adresu spoločnosti Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt., alebo ju osobne podať v ktoromkoľvek zákazníckom centre. Vlastník alebo prevádzkovateľ môže možnosť maximalizácie doplatkov využiť viackrát za kalendárny rok. Spoločnosť Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. žiadosť posúdi do 30 dní a o rozhodnutí zašle oznámenie. Na úplné zaplatenie maximalizovanej sumy, teda sumy dvoch základných doplatkov alebo rozdielových doplatkov, je k dispozícii 30 dní od doručenia rozhodnutia.
Doplatky pre vozidlá so zahraničnou poznávacou značkou
Majte na pamäti napríklad vtedy, ak žijete v zahraničí a máte vozidlo so zahraničnou poznávacou značkou: spoločnosť Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. vyberá doplatky uložené vozidlám so zahraničnou poznávacou značkou pomocou svojich zahraničných partnerských kancelárií. Preto je potrebné okrem samotnej pokuty počítať aj s výraznými dodatočnými nákladmi počas administratívneho procesu, napríklad s nákladmi na získanie údajov, poštovné, komunikáciu, administratívu, inkaso a v niektorých prípadoch aj súdne náklady. V súvislosti s vybavovaním doplatkov pre vozidlá so zahraničnou poznávacou značkou sa vlastník alebo prevádzkovateľ môže obrátiť aj na spoločnosť Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. alebo jej zákaznícke centrá. Treba však vedieť, že ani pri priamo zaplatených doplatkoch nie sme oslobodení od úhrady nákladov vzniknutých v rámci spolupráce. Tieto náklady môžu uplatniť spoločnosti zmluvne poverené vymáhaním.