Nieuprawnione korzystanie z dróg i kary za winietę – co zrobić, jeśli otrzymasz mandat?

Co zrobić, jeśli otrzymali Państwo karę za nieuprawnione korzystanie z dróg? Wiele osób wyrusza w podróż krajową lub zagraniczną, czasem także trasami, z których rzadko korzysta przez resztę roku. Po opuszczeniu codziennej rutyny łatwo o pomyłkę, również podczas zakupu winiety autostradowej. Takie błędy mogą później prowadzić do mandatu, opłaty dodatkowej lub do formalności, których można było uniknąć.

W tym artykule zebraliśmy najczęstsze błędy użytkowników, aby łatwiej było ich uniknąć. Wyjaśniamy również, co należy zrobić, jeśli problem już wystąpił i została nałożona kara. W niektórych przypadkach błąd można skorygować nawet bez ponoszenia opłaty administracyjnej.

Podstawową zasadą jest to, że na Węgrzech z płatnych odcinków dróg można korzystać wyłącznie posiadając ważne uprawnienie do korzystania z dróg, czyli e-winietę należy kupić jeszcze przed wjazdem na płatną sieć drogową. Jeśli przez pomyłkę wjadą Państwo na płatną drogę, nowsza regulacja umożliwia kierowcom działającym w dobrej wierze zakup uprawnienia w ciągu maksymalnie 60 minut od wjazdu na płatny odcinek.

Najczęstsze pomyłki, które mogą przysporzyć problemów nieuważnym kierowcom, przedstawiamy poniżej.

Kupiłem winietę, a mimo to otrzymałem karę!

Przed złożeniem reklamacji warto porównać dane dotyczące opłaty dodatkowej z potwierdzeniem, kuponem lub wiadomością e-mail otrzymaną podczas zakupu winiety autostradowej. Z naszego doświadczenia wynika, że w większości przypadków przyczynę kary można ustalić bardzo łatwo.

Zmiana błędnej kategorii opłat
W przypadku zakupu winiety dla niewłaściwej kategorii opłat istnieje możliwość zmiany kategorii na prawidłową kategorię określoną w rozporządzeniu taryfowym, w okresie ważności uprawnienia, po dopłacie odpowiedniej różnicy lub po złożeniu wniosku o jej zwrot.

Korekta błędu w numerze rejestracyjnym do 3 znaków
W przypadku błędnie wpisanego numeru rejestracyjnego możliwe jest zarejestrowanie prawidłowego numeru w ciągu 60 dni od otrzymania wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej, jeżeli różnica wynosi maksymalnie 3 znaki. W przypadku pomylenia znaków 0, czyli zera, oraz O, opłata administracyjna nie jest pobierana.

Korekta błędnego kodu kraju
W ciągu 60 dni od otrzymania wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej istnieje możliwość zarejestrowania prawidłowego kodu kraju.

Kara związana z winietą komitatową
Kara może zostać nałożona, jeśli posiadają Państwo roczne uprawnienie dla danego komitatu, ale nie korzystają z drogi pomiędzy węzłami określonymi w rozporządzeniu, lecz poruszają się już po płatnej sieci drogowej innego komitatu.

Dla nieuważnych, ale działających w dobrej wierze kierowców pomocne może być to, że w przypadku winiet autostradowych zakupionych na portalu e-Autópályamatrica operator, Biorobotok Informatikai és Adatfeldolgozási Kft., w przypadku pojazdów zarejestrowanych na Węgrzech przejmuje opłatę administracyjną należną za korektę błędu, takiego jak błędna kategoria opłat, literówka w numerze rejestracyjnym lub błędny kod kraju. Opłata administracyjna za korekty dostępne jako usługa obsługi klienta Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. wynosi jednolicie 1 470 HUF.

Kupujący korzysta więc samodzielnie z usług obsługi klienta Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt., opłaca należność, a Biorobotok Informatikai és Adatfeldolgozási Kft. zwraca tę kwotę później na podstawie dokumentu potwierdzającego jej zapłatę.

Otrzymali Państwo karę?

W sprawach dotyczących opłat dodatkowych i kar związanych z winietami autostradowymi właściwym podmiotem jest wyłącznie Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. Numer telefonu obsługi klienta: +36-36-587-500, numer stacjonarny w rejonie komitatu Heves.

Korzystałem z autostrady kilka razy – ile kar otrzymam?
Za nieuprawnione korzystanie z dróg można zostać ukaranym maksymalnie raz w ciągu jednego dnia kalendarzowego dla danego numeru rejestracyjnego. Jeżeli krótki przejazd pojazdu bez ważnej winiety przekroczył granicę dnia kalendarzowego, czyli podróż rozpoczęła się przed północą i zakończyła po północy, ale pomiędzy pierwszym a ostatnim wykryciem nieuprawnionego korzystania z drogi upłynęło nie więcej niż 60 minut, nakładana jest tylko jedna opłata dodatkowa.

Zakup rocznej winiety po fakcie zamiast zapłaty opłaty dodatkowej
To popularne rozwiązanie od czasu jego wprowadzenia w 2021 roku: opłaty dodatkowe nałożone z powodu nieuprawnionego korzystania z dróg mogą zostać zastąpione zakupem rocznej winiety ogólnokrajowej po otrzymaniu wezwania do zapłaty. Użytkownicy dróg mogą zdecydować, że zamiast opłaty dodatkowej kupią po fakcie roczną ogólnokrajową winietę autostradową po cenie podstawowej. Ograniczenie wysokości opłat dodatkowych daje kierowcom, którzy popełnili kilka błędów, ale chcą dobrowolnie uregulować należność, alternatywę, która może być tańsza niż zapłata wielu pojedynczych opłat dodatkowych.

Wysokość opłaty dodatkowej
W przypadku nieuprawnionego korzystania z dróg właściciel lub użytkownik pojazdu musi zapłacić opłatę dodatkową odpowiednią dla kategorii pojazdu. Zgodnie z rozporządzeniem ITM automatyczna indeksacja inflacyjna zostaje wprowadzona także w odniesieniu do opłaty dodatkowej oraz różnicy opłaty dodatkowej. Różnica opłaty dodatkowej jest należna, jeśli posiadamy winietę dla kategorii innej niż wymagana, na przykład kupiliśmy winietę D1 zamiast D2. Aktualną wysokość opłaty dodatkowej i różnicy opłaty dodatkowej należnej za nieuprawnione korzystanie z dróg można sprawdzić tutaj.

Zapłata opłaty dodatkowej i termin płatności
Opłatę dodatkową pobiera Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt., a organizacja współpracująca, z której usług korzysta, jest również uprawniona do dochodzenia udokumentowanych kosztów powstałych w związku z egzekwowaniem opłaty dodatkowej. Opłata dodatkowa może zostać nałożona zarówno podczas kontroli elektronicznej, jak i kontroli na miejscu. Po otrzymaniu doręczonego wezwania do zapłaty opłatę dodatkową można uiścić w dowolnym biurze obsługi klienta, przekazem pocztowym gotówkowym, czyli tzw. żółtym czekiem, albo przelewem bankowym. Termin płatności, który co do zasady wynosi 60 dni, liczony jest od dnia otrzymania wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej.

Ograniczenie opłat dodatkowych – trzeba o nie wystąpić
W przypadku otrzymania kilku wezwań do zapłaty opłaty dodatkowej właściciel lub użytkownik pojazdu może w ciągu 75 dni od otrzymania pierwszego wezwania wystąpić o ograniczenie zadłużenia w biurze obsługi klienta Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. lub jej partnera współpracującego, albo w inny sposób udostępniony przez Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. Zadłużenie może zostać ograniczone maksymalnie do kwoty dwóch podstawowych opłat dodatkowych lub dwóch różnic opłat dodatkowych. Do ograniczenia mogą zostać włączone przypadek opłaty dodatkowej stanowiący podstawę wniosku oraz opłaty dodatkowe powstałe później. Dlatego, jeśli otrzymali Państwo kilka wezwań, warto podjąć działania w ciągu 75 dni od otrzymania pierwszego wezwania, aby wszystkie opłaty mogły zostać objęte korzyścią wynikającą z ograniczenia. Jeżeli nie działa właściciel lub użytkownik pojazdu, w przypadku osoby fizycznej wymagana jest pełnomocnictwo, a w przypadku osoby prawnej pełnomocnictwo zgodne z zasadami reprezentacji firmy. Jeśli działa osoba uprawniona do podpisu, należy również przedstawić wzór podpisu. Wniosek należy złożyć pisemnie, w formie papierowej lub e-mailem, na adres korespondencyjny lub e-mailowy Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt., albo osobiście w dowolnym biurze obsługi klienta. Właściciel lub użytkownik może korzystać z możliwości ograniczenia opłat dodatkowych wielokrotnie w roku kalendarzowym. Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. rozpatruje wniosek w ciągu 30 dni i wysyła powiadomienie o decyzji. Na pełną zapłatę ograniczonej kwoty, czyli kwoty dwóch podstawowych opłat dodatkowych lub różnic opłat dodatkowych, przysługuje 30 dni od doręczenia decyzji.

Opłaty dodatkowe dla pojazdów z zagranicznymi numerami rejestracyjnymi
Należy pamiętać, na przykład jeśli mieszkają Państwo za granicą i posiadają pojazd z zagranicznymi numerami rejestracyjnymi, że Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. pobiera opłaty dodatkowe nałożone na pojazdy z zagraniczną rejestracją z pomocą swoich zagranicznych biur partnerskich. Dlatego oprócz samej kary należy liczyć się ze znacznymi dodatkowymi kosztami w toku postępowania, takimi jak koszty pozyskania danych, koszty pocztowe, komunikacyjne, administracyjne, windykacyjne, a w niektórych przypadkach także koszty postępowania sądowego. W sprawach dotyczących obsługi opłat dodatkowych dla pojazdów z zagranicznymi numerami rejestracyjnymi właściciel lub użytkownik może również skontaktować się z Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. albo jej biurami obsługi klienta. Należy jednak wiedzieć, że nawet w przypadku opłat dodatkowych zapłaconych bezpośrednio nie jesteśmy zwolnieni z obowiązku pokrycia kosztów powstałych w ramach współpracy. Koszty te mogą być dochodzone przez firmy zakontraktowane do windykacji.